hola soy nuevo pEro creo que puedo ayudarte si tiene windows xp al cual le hace falta un archivo llamado COMCTL32.OCX en el system de windows por esa razon no abre el thingy 32
puedes buscar el fichero y descargarlo.
lo tiene que meter en la siguiente descripcion: DISCO C \WINDOWS\system
cuando lo metas tiene que abrir el thingy 32 y ver si funciona.
si tienes windows vista o 7 tienes que descargar el fichero COMCTL32.OCX Y OTRO COMDLG32.OCX ESTE ULTIMO YA LO TRAE EL XP PERO EL VISTA NI EL 7 NO...
ESPERO QUE TE SIRVA....